為進一步提升公交車駕駛員文明素養，營造文明安全有序的公共乘車環境，迎接五一旅游小長假的來臨，4月29日上午，按照市文明辦要求，公交集團在三樓會議室組織舉辦了“樹行業新風，做文明有禮承德人”文明禮儀培訓，培訓由集團常務副總經理郭彥宏主持，150余名公交車駕駛員參加了培訓。

       此次培訓邀請了承德市文明實踐志愿服務講師團副團長郭曉薇教授進行授課。培訓過程中，郭教授就文明駕駛、文明著裝、文明禮遇他人、養成清潔車內外衛生良好習慣等方面，生動講解了公交車行業文明行為規范，并倡導駕駛員強化對承德景區景點和生態環境等亮點優勢的認知，引導大家樹立城市主人翁意識，齊心協力擦亮城市名片，爭當“承德形象”代言人。

      培訓結束后，集團黨委副書記丁智勇做總結發言并要求各營運公司要針對工作中一些不文明現象，切實強化整改，提升服務水平，希望參會人員認真體會培訓所學到的知識，把文明禮儀融入到服務細節中，同時帶動身邊的同事和群眾，共同提升文明素質、道德水平，做愛崗敬業的承德人、做文明有禮的承德人，為創建全國文明城市，建設生態強市、魅力承德作出貢獻。